شركة تابي تعلن عن وظيفة (مدرب خدمة عملاء) براتب 11,000 ريال شهرياً

تقدم شركة تابي الرائدة في مجال التقنية المالية فرصة متميزة لشغل وظيفة (مدرب خدمة عملاء) في مدينة الرياض، مع راتب شهري يصل إلى 11,000 ريال. تعرف على التفاصيل أدناه.

المسمى الوظيفي:
– مدرب خدمة عملاء.

الراتب:
– 11,000 ريال شهرياً.

الشروط والمؤهلات:
1- يجب أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
2- حاصل على درجة البكالوريوس في تخصص مثل (الاتصالات، علم النفس، إدارة الأعمال) أو تخصص مقارب.
3- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال خدمة العملاء.
4- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم وتقديم البرامج التدريبية للموظفين الجدد والتدريب أثناء العمل.
5- إجادة تامة للغة العربية والإنجليزية.
6- مهارات تواصل متميزة باللغتين.
7- القابلية للعمل بشكل فردي وكجزء من فريق.
8- قدرات تنظيمية ممتازة وإدارة فعالة للوقت.

المسؤوليات الرئيسية:
– تقديم برامج تدريبية للموظفين الجدد وبرامج تنشيطية، مع اقتراح تحسينات على محتوى التدريب.
– ضمان التوثيق السليم والتبليغ والتصعيد والمتابعة لجلسات التدريب.
– تحليل أسباب عدم الرضا واقتراح حلول لرفع مستوى رضا العملاء.
– القيام بساعات عمل دورية للبقاء على دراية بمنتجات الشركة وإجراءاتها.
– المشاركة في جلسات تحسين الجودة.
– تقديم توصيات لتحسين الإجراءات بناءً على ملاحظات الطلاب الجدد.
– مراقبة وتقييم فعالية البرامج التدريبية وإجراء التعديلات اللازمة لتحسين النتائج.

نبذة عن الشركة:
– شركة تابي للتمويل، شركة مساهمة مقفلة، مسجلة برقم 1010614810، ومصرحة من البنك السعودي المركزي برقم 76 / أ ش/ 202307، وتخضع لإشراف البنك المركزي السعودي.

طريقة التقديم:
– من خلال الرابط التالي: